เจาะประเด็น
Marketing / Tech
Samsung จ้าง "Tim Cook" ปลอมมาโปรโมท Galaxy Z Fold 8 กลางวันเปิดตัว iPhone Duo
ไม่ใช่ซีอีโอ Apple ตัวจริง แต่เป็น "Tim Cook จาก Palmerston North" ที่หน้าตาละม้ายกันจนต้องเบิ่งสองรอบ
ทีมข่าว เอไอไทย.com
⏱ อ่าน 3 นาที
การตลาดสายแซะที่อาศัยช่องโหว่ทางกฎหมาย ไม่ได้แปลว่ามันจะดูฉลาดเสมอไป
ถ้าคุณเห็นโฆษณาใหม่ของ Samsung แล้วนึกว่า Tim Cook ซีอีโอ Apple กระโดดมาโปรโมทมือถือพับได้ของคู่แข่ง ขอบอกว่าคุณไม่ได้ตาฝาด แต่มันก็ไม่ใช่คนที่คุณคิดเหมือนกัน — เพราะผู้ชายในโฆษณาคนนั้นคือ "Tim Cook from Palmerston North" ที่บังเอิญชื่อซ้ำและหน้าตาละม้ายคล้ายซีอีโอ Apple แบบไม่น่าเชื่อ
ไทม์มิ่งของแคมเปญนี้คือจุดที่ทำให้เรื่องนี้ไม่ใช่แค่โฆษณาธรรมดา เพราะ Samsung ปล่อยโฆษณานี้ออกมาพร้อมๆ กับที่ Apple เพิ่งประกาศเปิดตัว iPhone Duo พอดี ซึ่งถ้าใครตามวงการนี้อยู่จะรู้ทันทีว่านี่คือจังหวะที่คู่แข่งมักฉกฉวยความสนใจจากสื่อและชาวเน็ตให้มาอยู่ฝั่งตัวเองให้ได้
ตัวโฆษณาไม่ได้แค่หยิบชื่อคนดังมาใช้ลอยๆ แต่ตั้งใจเลียนแบบสไตล์วิดีโอเปิดตัวสินค้าของ Apple ทั้งหมด ทั้งโทนภาพแบบ cinematic การเล่าเรื่องแบบพรีเซนเทชันบนเวที และบรรยากาศที่คุ้นตาคนดูงานเปิดตัว Apple ทุกปี โดย "Tim Cook" ตัวปลอมในโฆษณาได้พูดถึงตัวเครื่อง Galaxy Z Fold 8 ในลักษณะที่ล้อกับสไตล์การพูดของซีอีโอ Apple ตัวจริง
จุดที่ต้องคิดต่อคือทำไม Samsung ถึงเลือกใช้วิธีนี้ แทนที่จะทำโฆษณาเปรียบเทียบสเปกแบบตรงๆ อย่างที่เคยทำมา คำตอบน่าจะอยู่ที่การแข่งขันในตลาดมือถือพับได้ที่กำลังร้อนแรงขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะเมื่อ Apple เริ่มขยับเข้ามาในพื้นที่นี้มากขึ้นเรื่อยๆ การสร้างกระแสบนโซเชียลมีเดียด้วยการแซะแบบมีชั้นเชิง จึงอาจได้ผลกว่าการโจมตีสเปกตรงๆ ที่คนดูเริ่มเบื่อ
แต่ในมุมของผม นี่คือการตลาดที่ฉลาดแบบก้ำกึ่ง ฉลาดตรงที่มันได้พื้นที่สื่อฟรีๆ เพราะคนจะแชร์และถกกันว่า "นี่มัน Tim Cook ตัวจริงหรือเปล่า" แต่ก้ำกึ่งตรงที่มันอาศัยความสับสนของคนดูเป็นเครื่องมือ ถ้าคนดูเข้าใจผิดจริงว่า Tim Cook ตัวจริงมารีวิว Galaxy Z Fold 8 นั่นก็เข้าข่ายหลอกลวงทางสายตา แม้ในทางกฎหมายจะบอกว่าไม่ผิดเพราะเป็นคนละคนกันก็ตาม
อีกอย่างที่ต้องจับตาคือท่าทีของ Apple ว่าจะออกมาพูดอะไรไหม เพราะที่ผ่านมา Apple ไม่ค่อยสนใจโฆษณาแซะของคู่แข่งเท่าไหร่ แต่กรณีนี้ต่างออกไปเพราะมันแตะไปถึงตัวบุคคลระดับซีอีโอโดยตรง ซึ่งถ้า Apple เงียบ นั่นอาจหมายความว่าพวกเขามองว่านี่ไม่ใช่ภัยคุกคามที่ต้องตอบโต้ หรืออาจกำลังรอจังหวะที่เหมาะสมกว่านี้ก็ได้
ไทม์มิ่งจงใจ
ปล่อยโฆษณาพร้อมกับที่ Apple ประกาศเปิดตัว iPhone Duo เพื่อฉกความสนใจจากสื่อในช่วงเวลาเดียวกัน
เลียนแบบสูตร Apple
โฆษณาจำลองสไตล์วิดีโอเปิดตัวสินค้าของ Apple ทั้งภาพและโทนการนำเสนอ
ตัวตนของ "Tim Cook" ในโฆษณา
เป็นชายชื่อ Tim Cook จาก Palmerston North ไม่ใช่ซีอีโอ Apple แต่หน้าตาละม้ายกันอย่างมีนัยสำคัญ
นี่คือการตลาดที่พึ่งความสับสนของคนดูเป็นเชื้อเพลิง ซึ่งอาจได้ผลในระยะสั้น แต่ก็เสี่ยงที่จะถูกมองว่าเป็นการเล่นไม่แฟร์ และถ้า Apple เลือกตอบโต้ขึ้นมา เรื่องนี้อาจไม่จบแค่ในวิดีโอโฆษณาอีกต่อไป
ที่มา: The Verge — อ่านต้นฉบับ
ความคิดเห็น 4
กำลังโหลดความคิดเห็น...