อัปเดต
AI / Google
Gemini อาจโทรบอกแม่แทนคุณได้แล้ว ว่า "ลูกจะสาย 15 นาที"
จากฟีเจอร์จองร้านอาหารสำหรับธุรกิจ สู่ผู้ช่วยส่วนตัวที่โทรหาแม่คุณได้ — เส้นแบ่งระหว่าง "ผู้ช่วย" กับ "คนกลาง" กำลังเลือนลงทุกที
ทีมข่าว เอไอไทย.com
⏱ อ่าน 3 นาที
ถ้า AI โทรหาแม่แทนเราได้ คำถามคือ เราไว้ใจให้มันพูดแทนเราจริงๆ แค่ไหน
กูเกิลกำลังคิดจะขยายฟีเจอร์ AI ที่ชื่อ "Call for Me" ออกไปไกลกว่าเดิม จากที่เดิมทีมันเอาไว้โทรจองร้านอาหารหรือติดต่อธุรกิจ ตอนนี้ดูเหมือนจะขยับมาเป็น "คนกลาง" รับหน้าที่โทรบอกคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทแทนเราได้ด้วย — ใช่ครับ รวมถึงโทรบอกแม่ว่าคุณจะไปสาย 15 นาที
เรื่องนี้ไม่ได้มาจากประกาศ официальныйของกูเกิล แต่มาจาก Android Authority ที่แกะไฟล์ APK แล้วเจอหน้าจอแนะนำฟีเจอร์ชื่อ "Gemini Calling" โผล่ขึ้นมา ตัวอย่างที่เขาเจอในหน้าจอนั้นก็ตรงไปตรงมาแบบที่อ่านแล้วรู้สึกว่า "เออ ชีวิตจริงใช้ได้นะ" เช่น "Call Mom and tell her I will be 15 minutes late" หรือคำสั่งแนวโทรหาใครสักคนแล้วฝากข้อความไว้
ถ้ามองผิวเผิน มันก็แค่ฟีเจอร์ใหม่ของ AI อีกอันหนึ่งที่ช่วยให้ชีวิตสะดวกขึ้น จริงไหม? แต่ถ้ามองลึกลงไป นี่คือการที่กูเกิลกำลัง redefine ว่า "ผู้ช่วย AI" ควรทำอะไรได้บ้าง จากเดิมที่มันเป็นเครื่องมือสำหรับงานธุรกิจ — จองโต๊ะ จองคิว ติดต่อร้านค้า — มาสู่พื้นที่ส่วนตัวที่สุดของชีวิต นั่นคือความสัมพันธ์กับคนในครอบครัว
จุดนี้แหละที่ผมว่ามันน่าคิด ฟีเจอร์แบบนี้มันทำงานบนสมมติฐานว่า AI สามารถ "พูดแทนเรา" ได้อย่างเป็นธรรมชาติพอที่อีกฝั่งจะไม่รู้สึกแปลก หรือถ้ารู้ก็ไม่รู้สึกแย่ แต่มันมีชั้นเชิงทางอารมณ์ซ่อนอยู่ — การโทรบอกแม่ว่าลูกจะสาย มันไม่ใช่แค่การส่งข้อมูล แต่เป็นการสื่อสารที่แม่อาจอยากได้ยินเสียงลูกจริงๆ ไม่ใช่เสียง AI ที่พูดแทน
อีกมุมที่ต้องจับตา คือเรื่องความเป็นส่วนตัวและความยินยอม ถ้า Gemini โทรออกไปในนามของคุณ มันจะบอกคู่สนทนาหรือเปล่าว่ามันคือ AI? หรือมันจะแอบอ้างเป็นคุณไปเลย? ตรงนี้กูเกิลยังไม่ได้ออกมาชี้แจงอะไร เพราะข้อมูลทั้งหมดมาจากการแกะ APK เท่านั้น ยังไม่มีประกาศเป็นทางการ
และที่สำคัญ ฟีเจอร์นี้ยังไม่ยืนยันว่าจะเปิดให้ใช้จริงเมื่อไหร่ หรือจะเปิดในประเทศไหนบ้าง ปกติแล้วการเจอหน้าจอแนะนำฟีเจอร์ใน APK มักหมายถึงกำลังอยู่ในขั้นทดสอบภายใน อาจจะเปิดตัวในอีกไม่กี่เดือน หรืออาจจะถูกพับเก็บไปเลยก็ได้ — เราเห็นแบบนี้มาหลายรอบแล้วกับฟีเจอร์ที่โผล่มาในโค้ดแต่ไม่เคยได้ใช้จริง
แต่ถ้ามันออกมาจริง ผมมองว่ามันจะเปลี่ยนพฤติกรรมคนใช้มือถือแบบเงียบๆ เราจะเริ่มรู้สึกว่าการโทรศัพท์เป็น "ภาระ" ที่มอบให้ AI ทำแทนได้ และนั่นอาจทำให้การสื่อสารระหว่างคนสนิทกันกลายเป็นเรื่องที่ optimize เพื่อความสะดวกมากกว่าความรู้สึกไปโดยไม่รู้ตัว
ฟีเจอร์นี้ยังไม่เป็นทางการ แต่ทิศทางชัดเจนแล้วว่ากูเกิลอยากให้ Gemini เป็นมากกว่าผู้ช่วยจองร้าน — อยากให้มันเป็นปากเป็นเสียงแทนเราในทุกสถานการณ์ คำถามไม่ได้อยู่ที่ว่า AI ทำได้ไหม แต่อยู่ที่ว่าเราอยากให้มันทำแทนเราแค่ไหนต่างหาก
ที่มา: The Verge — อ่านต้นฉบับ
ความคิดเห็น 6
กำลังโหลดความคิดเห็น...