เจาะประเด็น
AI / Safety
Common Sense Media ฟันธง ChatGPT for Teens คือความเสี่ยงที่ยอมรับไม่ได้
ทั้งที่ OpenAI ตั้งใจทำมาเพื่อเด็กโดยเฉพาะ แต่คนที่ตรวจแอปเด็กมาทั้งชีวิตกลับบอกว่า อันนี้ไม่ผ่าน
ทีมข่าว เอไอไทย.com
⏱ อ่าน 4 นาที
คำถามจริงๆ ไม่ใช่ ChatGPT for Teens ปลอดภัยไหม แต่คือทำไมเราถึงยอมให้เด็กคุยกับ AI แบบเปิดกว้างตั้งแต่แรก
ถ้าคุณเป็นพ่อแม่ที่กำลังคิดว่าจะให้ลูกใช้ ChatGPT for Teens ดีไหม ข่าวนี้น่าจะทำให้คุณชะงักมือ องค์กรไม่แสวงหากำไรชื่อ Common Sense Media ที่ขึ้นชื่อเรื่องการรีวิวแอป บริการ และสื่อบันเทิงโดยเน้นความปลอดภัยของเด็กเป็นหลัก ออกมาฟันธงตรงๆ ว่าผลิตภัณฑ์นี้คือ "ความเสี่ยงที่ยอมรับไม่ได้" (unacceptable risk) คำพูดนี้ไม่ใช่การเตือนเบาๆ แต่คือการบอกว่าไม่ควรให้เด็กใช้ตั้งแต่แรก
ต้องเข้าใจก่อนว่า Common Sense Media ไม่ใช่กลุ่มอนุรักษ์นิยมสายหวงเด็กที่ออกมาต่อต้านเทคโนโลยีทุกอย่าง พวกเขาคือคนที่พ่อแม่อเมริกันจำนวนมากเปิดดูก่อนจะปล่อยให้ลูกโหลดแอปอะไรลงเครื่อง ฉะนั้นเวลาพวกเขาบอกว่า "ไม่ผ่าน" มันมีน้ำหนักในวงการการศึกษาพ่อแม่พอสมควร และ OpenAI ก็คงไม่อยากให้เสียงแบบนี้ดังขึ้นเรื่อยๆ
ChatGPT for Teens เปิดตัวเมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา โดย OpenAI ออกแบบมาสำหรับกลุ่มวัยรุ่นโดยเฉพาะ มีระบบ guardrails หรือมาตรการป้องกันสำหรับผู้ใช้ที่เป็นเด็ก และวางคอนเซปต์ว่าเป็นเครื่องมือช่วยนักเรียนเรียนรู้ ไม่ใช่แชทบอททั่วไปที่ปล่อยให้คุยได้ทุกเรื่องแบบไม่มีขอบเขต
ฟังดูดีใช่ไหม? แต่ประเด็นคือ Common Sense Media มองว่าการมี guardrails กับการที่เด็กจะได้ประโยชน์จริงจากมัน เป็นคนละเรื่องกัน พวกเขาระบุว่าผลิตภัณฑ์นี้ยังมีความเสี่ยงที่รับไม่ได้สำหรับกลุ่มเป้าหมายที่เป็นวัยรุ่น ซึ่งเป็นคำวิจารณ์ที่ตรงและหนักพอสมควร เพราะเท่ากับบอกว่าแม้ OpenAI จะพยายามทำเวอร์ชันเฉพาะกลุ่มแล้ว มันก็ยังไม่พอ
เรื่องนี้ไม่ใช่แค่ข่าวดราม่า AI ธรรมดา แต่มันสะท้อนปัญหาที่ใหญ่กว่านั้น สองปีมานี้เราจะเห็นว่า OpenAI กำลังพยายามขยายฐานผู้ใช้ไปทุกกลุ่มอายุ รวมถึงเด็กและวัยรุ่น เพราะนั่นคือตลาดที่ใหญ่และเป็นอนาคตของผลิตภัณฑ์ การออกเวอร์ชันเฉพาะกลุ่มจึงเป็นทั้งความพยายามด้านภาพลักษณ์ และกลยุทธ์ทางธุรกิจไปพร้อมกัน
แต่พอองค์กรที่เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยเด็กออกมาบอกว่าไม่โอเค มันจะกลายเป็นแรงกดดันให้โรงเรียนหลายแห่งที่กำลังพิจารณาว่าจะเอาหรือไม่เอา ChatGPT เข้าห้องเรียน ต้องคิดหนักขึ้น และพ่อแม่ที่เคยคิดว่า "มีเวอร์ชันเด็กแล้วก็คงปลอดภัย" ก็จะเริ่มตั้งคำถามกลับ
ต่อให้ OpenAI จะใส่ guardrails หนาแค่ไหน คำถามที่ยังไม่มีคำตอบคือ เด็กวัยรุ่นควรคุยกับ AI แบบเปิดกว้างตั้งแต่ต้นหรือเปล่า และถ้าคำตอบคือ "ไม่ควร" การทำเวอร์ชันเฉพาะกลุ่มก็ไม่ใช่ทางออก แต่มันคือการทำให้ปัญหาดูอ่อนโยนขึ้นเฉยๆ
ที่มา: The Verge — อ่านต้นฉบับ
ความคิดเห็น 5
กำลังโหลดความคิดเห็น...