เจาะประเด็น
AI
Dessa โมเดล AI สายแชทจากค่าย Jack Dorsey ที่คุยกับเราเหมือนเพื่อนใหม่ที่ทำตัวไม่ถูก
แทนที่จะเทรนด้วยข้อมูลวิชาการหนาเตอะ Block เลือกสอน AI ให้เรียนรู้จากบทสนทนาของมนุษย์ล้วนๆ จนออกมาเป็นความแปลกที่โคตรเรียล
ทีมข่าว เอไอไทย.com
⏱ อ่าน 3 นาที
การสร้าง AI ให้เหมือนมนุษย์ไม่ได้มีแค่เรื่องความฉลาด แต่คือการเลียนแบบจังหวะการคุยที่ติดขัดและดูอึดอัดแบบที่เราเป็นกันจริงๆ นี่ต่างหากที่ท้าทายกว่า
ปกติเวลาเราคุยกับ AI เรามักจะเจอกับคำตอบที่เป๊ะปัง ฟังดูเป็นทางการ หรือไม่ก็ดูฉลาดจนน่ากลัว แต่ล่าสุดค่าย Block ของ Jack Dorsey เขาเพิ่งปล่อยของใหม่ที่ชื่อว่า Dessa ออกมา ซึ่งบอกเลยว่ามันฉีกแนวไปจากแชทบอทที่เราเคยเล่นกันมาพอสมควร
ความต่างที่ว่าคือเจ้า Dessa ตัวนี้มันไม่ได้ถูกสอนด้วยตำราหรือข้อมูลมหาศาลจากอินเทอร์เน็ตแบบที่โมเดลยักษ์ใหญ่ทำกัน แต่ทางทีมพัฒนาเขาเลือกเทรนมัน "จากศูนย์" โดยใช้เพียงแค่บทสนทนาของมนุษย์ล้วนๆ เพื่อให้มันซึมซับความเป็นธรรมชาติของการโต้ตอบระหว่างคนกับคนให้มากที่สุด
ผลที่ออกมาเลยกลายเป็นความ "Uncanny" หรือความรู้สึกแปลกๆ ที่เหมือนจะใช่แต่ก็ไม่เชิง เพราะในแชทตัวอย่างที่โชว์ออกมา มันมีจังหวะการตอบโต้ที่ติดขัด มีความประหม่า หรือการทิ้งช่วงที่ดูเหมือนคนจริงๆ เวลาไม่รู้จะพูดอะไรต่อ คือถ้าใครเคยเดตครั้งแรกแล้วรู้สึกทำตัวไม่ถูก เจ้า Dessa นี่แหละคือร่างจำลองของความรู้สึกนั้นเลยครับ
Ragavan Thurairatnam หัวหน้าทีมพัฒนา Dessa ได้แชร์ตัวอย่างบทสนทนาที่ AI ตัวนี้คุยกับมนุษย์ ซึ่งถ้าอ่านผ่านๆ เราจะรู้สึกว่ามันไม่ได้สมบูรณ์แบบ แต่นั่นแหละคือประเด็นสำคัญ เพราะเป้าหมายของ Block ไม่ใช่การสร้างผู้ช่วยส่วนตัวที่ฉลาดระดับเทพ แต่คือการทดลองว่าเราจะสร้างสิ่งที่ "มีความเป็นมนุษย์" ผ่านการสื่อสารได้ลึกซึ้งแค่ไหน
ถามว่าเรื่องนี้สำคัญยังไง? ส่วนตัวผมมองว่ามันเป็นการตั้งคำถามกลับไปยังวงการ AI ว่าเรากำลังหลงทางกับความสมบูรณ์แบบมากเกินไปหรือเปล่า การที่ AI มีความผิดพลาด มีความติดขัด หรือมีบุคลิกที่ดู "เข้าถึงยาก" แบบมนุษย์จริงๆ อาจจะเป็นกุญแจสำคัญที่ทำให้การปฏิสัมพันธ์ระหว่างเรากับเทคโนโลยีในอนาคตดูเป็นธรรมชาติมากกว่าการคุยกับหุ่นยนต์ที่ตอบคำถามแบบไร้ชีวิตจิตใจ
แน่นอนว่าตอนนี้มันอาจจะยังดูแปลกๆ และยังห่างไกลจากการใช้งานจริงในวงกว้าง แต่การเห็นโปรเจกต์ที่กล้าลองผิดลองถูกแบบนี้จากค่ายใหญ่ ก็เป็นสีสันที่น่าสนใจในโลก AI ที่วันๆ มีแต่การแข่งกันทำโมเดลให้ฉลาดขึ้นเรื่อยๆ จนน่าเบื่อ
Dessa คือการทดลองที่กล้าหาญในการทิ้งความเป๊ะแล้วหันมาจับความ "เรียล" ของมนุษย์ แม้มันจะดูอึดอัดไปบ้าง แต่นี่คือจุดเริ่มต้นที่น่าสนใจของการทำ AI ให้มีหัวใจและจังหวะการคุยแบบคนจริงๆ
ที่มา: The Verge — อ่านต้นฉบับ
ความคิดเห็น 0
กำลังโหลดความคิดเห็น...