เตือนภัย
Windows
Windows เด้งเตือน Defender ดับ ทั้งที่ยังทำงานอยู่ ไม่ใช่ไวรัส แต่เป็นบั๊กของไมโครซอฟต์เอง
อัปเดตล่าสุดทำระบบเตือนความปลอดภัยเพี้ยน ปิดการแจ้งเตือนก็ยังเด้ง ไมโครซอฟต์รับปากจะแก้ แต่ยังไม่บอกว่าตอนไหน
ทีมข่าว เอไอไทย.com
⏱ อ่าน 3 นาที
ระบบที่ควรเป็นด่านหน้าป้องกันไวรัส กลับกลายเป็นตัวป่วนที่ทำให้เราระแวงคอมพิวเตอร์ตัวเองโดยไม่จำเป็น
ถ้าใครใช้ Windows 11 แล้วอยู่ดีๆ เห็นป๊อปอัปเด้งขึ้นมาว่า "Microsoft Defender Antivirus is turned off" อย่าเพิ่งตกใจไปรีบกดปิดหรือลงโปรแกรมป้องกันไวรัสใหม่ทันที เพราะมันไม่ใช่เรื่องจริง ระบบป้องกันของคุณยังทำงานปกติ 100% แต่ที่เพี้ยนคือตัว Windows เองที่ดันส่งคำเตือนผิดๆ ออกมา
เรื่องนี้เริ่มระบาดหนักหลังผู้ใช้ติดตั้งอัปเดต Defender Antivirus ตัวล่าสุดสำหรับ Windows 11 แล้วเจออาการนี้กันถ้วนหน้า ขนาดทีมงานของ TechPowerUp เองก็เจอกับตัว ไม่ใช่เคสแปลกที่เกิดกับใครคนใดคนหนึ่ง แต่เป็นวงกว้างจริงๆ
จุดที่น่าหงุดหงิดคือจังหวะที่มันเด้ง มักจะโผล่มาในช่วงที่เพิ่งบูตเครื่องเสร็จ หรือหลังบูตได้ไม่นาน ซึ่งเป็นโมเมนต์ที่คนส่วนใหญ่กำลังจะเริ่มทำงานหรือเล่นเกม พอเจอคำเตือนแบบนี้ก็ต้องเสียเวลามานั่งเช็กว่าคอมตัวเองโดนอะไรไปหรือเปล่า
ที่แย่กว่านั้นคือ ต่อให้คุณปิดการแจ้งเตือน (notification settings) ไปแล้ว Defender Antivirus ก็ยังสามารถยิงคำเตือนนี้ออกมาได้อยู่ดี อันนี้คือจุดที่หลายคนน่าจะหงุดหงิด เพราะเท่ากับระบบเมินสิ่งที่ผู้ใช้ตั้งค่าไว้
ขอบเขตของบั๊กครั้งนี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ Windows 11 เฉยๆ แต่กระทบทั้ง Windows ทุกเวอร์ชันและ Windows Server ด้วย แปลว่าไม่ว่าจะเป็นเครื่องผู้ใช้ทั่วไปหรือเครื่องที่ใช้ในองค์กร ก็มีสิทธิ์เจอคำเตือนหลอกนี้เหมือนกัน ซึ่งถ้ามองในมุมของฝ่ายไอทีที่ต้องดูแลเครื่องเป็นร้อยเป็นพันเครื่อง อาการแบบนี้คือฝันร้ายเลย เพราะจะโดนถามเข้ามาไม่หยุดว่าเครื่องมีปัญหาหรือเปล่า
ฝั่งไมโครซอฟต์เองก็ออกมายอมรับแล้วว่ามีปัญหานี้จริง และบอกว่าจะปล่อยตัวแก้ในอัปเดต Defender Antivirus ครั้งถัดไป พร้อมทั้งจะแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมให้ทราบเมื่อมี แต่นั่นก็แปลว่าตอนนี้ยังไม่มีไทม์ไลน์ชัดเจนว่าต้องรอกันอีกนานแค่ไหน
มุมของผมคือ นี่ไม่ใช่เรื่องเล็กสำหรับบริษัทที่ขายความน่าเชื่อถือด้านความปลอดภัยมานานหลายสิบปี การที่ระบบแจ้งเตือนความปลอดภัย "โกหก" ผู้ใช้ตัวเอง คือการกัดกร่อนความเชื่อมั่นโดยตรง เพราะถ้าวันหนึ่งมีคำเตือนจริงขึ้นมา คนจะเริ่มไม่แน่ใจว่าควรเชื่อหรือไม่เชื่อดี และนั่นคือความเสียหายที่แก้ยากกว่าตัวบั๊กเอง
ระหว่างนี้ถ้าเจอคำเตือนแบบนี้ อย่าเพิ่งไปปิด Defender หรือลงโปรแกรมอื่นทับ เช็กให้แน่ใจก่อนว่ามันคือบั๊ก ไม่ใช่ภัยจริง เพราะการปิดระบบป้องกันด้วยความตื่นตระหนก อาจเปิดช่องให้อะไรที่แย่กว่าคำเตือนหลอกเข้ามาแทนได้
ที่มา: TechPowerUp — อ่านต้นฉบับ
ความคิดเห็น 4
กำลังโหลดความคิดเห็น...