เจาะประเด็น
AI / Business
OpenAI ตั้ง ซีอาร์โอ คนใหม่ ประกาศศึกชิงรายได้องค์กรเต็มรูปแบบ
เกมเปลี่ยนแล้ว เมื่อยักษ์ใหญ่เอไอไม่เน้นแค่แชร์ผู้ใช้ แต่ลุยหารายได้จากภาคธุรกิจจริงจัง
ทีมข่าว เอไอไทย.com
⏱ อ่าน 3 นาที
เรื่องนี้ฟังผิวเผินอาจดูเหมือนการแต่งตั้งผู้บริหารระดับสูงธรรมดาๆ ของ OpenAI แต่ถ้าใครตามเกมเอไอในตลาดองค์กรมาตลอดจะรู้ว่า นี่คือสัญญาณที่ชัดเจนที่สุดว่า OpenAI กำลังเปลี่ยนโหมดจาก "บริษัทเทคที่ใครๆ ก็พูดถึง" ไปเป็น "เครื่องจักรทำเงิน" อย่างเต็มตัว
การดึงตัว Dali Rajic มานั่งตำแหน่ง Chief Revenue Officer หรือซีอาร์โอคนแรกของบริษัท ไม่ใช่การจัดวางตำแหน่งเพื่อความสวยงาม แต่คือการประกาศว่าต่อไปนี้ OpenAI จะเอาจริงกับการทำเงินจากภาคองค์กร ไม่ใช่แค่นับจำนวนผู้ใช้ทั่วไปที่มากดใช้ ChatGPT ฟรีๆ กันเป็นล้านคน
ถามว่า Dali Rajic เป็นใคร มีดีอะไรถึงได้งานนี้? คนนี้ไม่ใช่เด็กใหม่วงการ เขาคือคนที่เคยนั่งตำแหน่งประธานฝ่ายขายของ Datadog แพลตฟอร์มมอนิเตอร์ระบบคลาวด์ชื่อดัง และเคยเป็นซีโอโอของ Cockroach Labs มาก่อน ประสบการณ์ในการผลักดันรายได้ให้บริษัทเทคระดับโลกของเขาถือว่าหนาทึกพอตัว
แต่ประเด็นไม่ได้อยู่ที่ตัวบุคคลเท่านั้น อยู่ที่ "ทำไมต้องเป็นตอนนี้" ต่างหาก
ลองมองภาพใหญ่ดูสิ ตอนนี้คู่แข่งอย่าง Anthropic กับ Claude ของเขากำลังบุกตลาดองค์กรหนักหน่วง ขณะที่ Google ก็เอาความสามารถ Gemini ยัดเข้าไปในทุกผลิตภัณฑ์ที่ขยับได้ OpenAI รู้ดีว่าการแข่งกันที่จำนวนผู้ใช้รายบุคคลมันไปไม่สุดแล้ว จุดที่ทำเงินจริงและยั่งยืนคือการให้องค์กรธุรกิจจ่ายเงินรายเดือนเพื่อใช้เอไอในเวิร์กโฟลว์ประจำวัน
การมีซีอาร์โอระดับนี้มาคุมทัพ หมายถึงการสร้างโครงสร้างทีมขาย การกำหนดกลยุทธ์ราคา และการปิดดีลกับบริษัทขนาดใหญ่ ซึ่งเป็นสิ่งที่ OpenAI ยังทำได้ไม่เนียนเท่าคู่แข่ง การมาของ Rajic คือการเติมเต็มจุดอ่อนนี้แบบตรงๆ
ผมมองว่านี่คือการตอบโต้เชิงยุทธศาสตร์ที่ชาญฉลาด เพราะในขณะที่คู่แข่งยังมัวโปรโมตความสามารถของโมเดลเป็นจุดขายหลัก OpenAI กลับเลือกที่จะตีไปที่ "ช่องทางการหารายได้" โดยตรง นี่คือการเล่นเกมที่ต่างระดับกันเลยทีเดียว
อีกมุมที่ต้องจับตา คือการที่ OpenAI เริ่มมีโครงสร้างผู้บริหารแบบบริษัทมหาชนเต็มรูปแบบ ทั้งที่ยังไม่ได้เข้าตลาดหุ้นด้วยซ้ำ การวางคนแบบนี้ไว้ก่อน บอกเป็นนัยๆ ว่าอนาคตอันใกล้พวกเขาอาจเตรียมตัวไปไกลกว่าการเป็นสตาร์ทอัพระดับยูนิคอร์นทั่วไป
ฟันธงได้เลยว่า เกมเอไอรอบนี้ไม่ได้วัดกันที่ว่าใครฉลาดกว่ากันแล้ว แต่วัดกันที่ใครขายเก่งกว่ากัน และการดึงคนเก่งอย่าง Rajic มาเสริมทัพครั้งนี้ คือการที่ OpenAI ยอมรับความจริงข้อนั้นอย่างเต็มใจ
ที่มา: OpenAI News — อ่านต้นฉบับ
ความคิดเห็น 4
กำลังโหลดความคิดเห็น...