เจาะประเด็น
Design / Tech
มาร์ก ซักเคอร์เบิร์กมี "อินสตาแกรม" ใหม่? โลโก้ที่อ่านไม่ออกคืออนาคต หรือแค่ความงกของคนรวย?
อินสตาแกรมเปลี่ยนโลโก้ใหม่จนแทบจำไม่ได้ คำถามคือ ทำไมบริษัทมูลค่าล้านล้านถึงเลือกทางนี้?
ทีมข่าว เอไอไทย.com
⏱ อ่าน 4 นาที
สารภาพตรงนี้เลย — ตอนที่ผมเห็นโลโก้ใหม่ของอินสตาแกรมครั้งแรก นึกว่าโดนมิจฉาชีพแฮกหน้าจอ หรือไม่ก็ทีมดีไซน์เมากาแฟแล้วเผลอกดปุ่ม "สุ่มฟอนต์" บน Canva
โลโก้คำว่า "Instagram" ที่เราเคยคุ้นตา มันคือหนึ่งในสัญลักษณ์ที่จำได้ง่ายที่สุดในยุคโซเชียลมีเดีย ทุกตัวอักษรมีเอกลักษณ์ โค้งมน น่ารัก ดูเป็นมิตร เห็นปุ๊บรู้จักปั๊บ แต่วันนี้มันหายไปแล้ว ถูกแทนที่ด้วยอะไรบางอย่างที่... เอาจริงๆ ผมอ่านไม่ออกว่ามันเขียนว่าอะไรด้วยซ้ำ
ทาง The Verge ตั้งชื่อตอนของพอดแคสต์ไว้แบบประชดประชันสุดๆ ว่า "Mark Zuckerberg has an Instagzam" — แปลง่ายๆ ว่า "มาร์กมีอินสตาแกรมแบบ... อะไรสักอย่าง" ซึ่งมันสะท้อนความรู้สึกของคนทั้งโลกได้ดีมาก เพราะเราไม่รู้จริงๆ ว่ามันคืออะไร และที่สำคัญคือ เราไม่รู้ว่าทำไมอินสตาแกรมถึงตัดสินใจทำแบบนี้
เรื่องราวมันเริ่มจากความพยายามของอินสตาแกรมที่จะ "รีเฟรช" ภาพลักษณ์แบรนด์ พวกเขาบอกว่าโลโก้เดิมมันดูเก่า ล้าสมัย ไม่เข้ากับยุคสมัย ทีมออกแบบเลยตัดสินใจเข็นของใหม่มาอวด — ฟอนต์ที่เพี้ยนไปจากเดิมจนแทบไม่เหลือเค้าโครงเดิม แต่คำถามคือ อะไรมัน "เก่า" กันแน่? โลโก้ หรือความคิดคนตัดสินใจ?
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Meta (บริษัทแม่) สร้างความงุนงงให้วงการดีไซน์ จำได้ไหมตอนเปลี่ยนโลโก้ Facebook เป็นสัญลักษณ์อินฟินิตี้สีน้ำเงิน? หรือตอนรีแบรนด์บริษัทแม่จาก Facebook เป็น Meta? ทุกครั้งคือการเดิมพันครั้งใหญ่ที่แลกมาด้วยเสียงหัวเราะเยาะของชาวเน็ตครึ่งโลก
ประเด็นไม่ได้อยู่ที่ความสวยงามเพียงอย่างเดียว แต่มันคือเรื่องของ "การจดจำแบรนด์" (Brand Recognition) — สินทรัพย์ที่จับต้องไม่ได้ แต่มีมูลค่ามหาศาล อินสตาแกรมสร้างชื่อให้คนทั้งโลกรู้จักคำนี้มานานกว่า 10 ปี ตอนนี้พวกเขากำลังเสี่ยงโยนทุกอย่างทิ้ง เพื่ออะไร? เพื่อให้ดู "โมเดิร์น" ขึ้น? ขอโทษนะ แต่การอ่านไม่ออกมันไม่ใช่ความโมเดิร์น มันคือความยุ่งเหยิง
ลองนึกภาพตามนะ สมมติว่าพรุ่งนี้โคคา-โคล่าเปลี่ยนโลโก้เป็นฟอนต์หวัดๆ ที่อ่านยาก ถึงแม้ขวดจะยังแดงอยู่ แต่คนจะยังซื้อไหม? แน่นอนว่าซื้อ เพราะรสชาติเดิม แต่ความรู้สึกผูกพันที่มีต่อแบรนด์มันจะเปลี่ยนไปทันที เช่นเดียวกันกับอินสตาแกรม ผู้ใช้ยังคงใช้แอปต่อไปเพราะเพื่อนและคอนเทนต์อยู่ที่นั่น แต่ความ "เท่" ที่เคยมี มันจะค่อยๆ จางหายไปทีละนิด
สิ่งที่ตลกที่สุดคือ พวกเขาอ้างว่าอยากให้โลโก้ดู "ทันสมัย" แต่การทำแบบนี้มันเหมือนกับการเอาของเก่าที่ดีอยู่แล้วไปฉีดสีใหม่แล้วบอกว่าเป็นของใหม่ ทั้งที่จริงๆ แล้วของเดิมมันเวิร์กมาตลอด นี่แหละคือปัญหาใหญ่ของบริษัทเทคยักษ์ใหญ่ — พวกเขามัวแต่ยุ่งกับการแก้ของที่ไม่พัง จนลืมมองว่าคนใช้งานจริงๆ ต้องการอะไร
ผมไม่รู้ว่าทีมดีไซน์อินสตาแกรมคิดอะไรอยู่ในหัว แต่ที่รู้แน่ๆ คือ การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ไม่ได้รับเสียงชื่นชมจากใครเลยสักคนในโลกออนไลน์ที่ผมเห็น ทุกคนถามคำถามเดียวกันว่า "ทำไม?" และนั่นคือสัญญาณที่อันตรายที่สุดสำหรับแบรนด์หนึ่งๆ — เมื่อคนหยุดเข้าใจคุณ นั่นคือจุดเริ่มต้นของจุดจบ
ฟังนะ อินสตาแกรม — ถ้าโลโก้เดิมมันไม่พัง ก็อย่าไปซ่อมมัน นี่ไม่ใช่การรีเฟรชแบรนด์ แต่คือการทำลายสมบัติล้ำค่าของตัวเองด้วยมือเปล่า ถึงเวลาที่มาร์กต้องเลิกยุ่งกับดีไซน์ แล้วหันไปโฟกัสเรื่องที่สำคัญกว่าอย่างอัลกอริทึมที่ทำลายสุขภาพจิตคนทั้งโลกบ้าง
ที่มา: The Verge — อ่านต้นฉบับ
ความคิดเห็น 6
กำลังโหลดความคิดเห็น...