ข่าวเด่น
Gaming / Labor
พนักงาน Blizzard เกือบ 1,900 คนเซ็นสัญญาสหภาพฯ ครอบคลุมเรื่อง AI และการเลิกจ้าง
หลังการปลดพนักงานครั้งใหญ่ที่เขย่าวงการเกม สหภาพแรงงานกลายเป็นคำตอบที่พนักงานเลือกใช้จริง ไม่ใช่แค่พูดกันในทวิตเตอร์
ทีมข่าว เอไอไทย.com
⏱ อ่าน 4 นาที
สัญญานี้ไม่ได้แค่ขึ้นค่าแรง แต่เป็นการตีเส้นว่าบริษัทจะใช้ AI มาทำงานแทนคนได้แค่ไหน
หลังจากที่ Microsoft ประกาศปลดพนักงานกว่า 3,200 ตำแหน่งใน Xbox Game Studios เมื่อไม่นานมานี้ หลายคนคงคิดว่าพนักงานที่เหลือจะได้แต่นั่งกอดเข่ารอว่าเทิร์นต่อไปจะเป็นชื่อตัวเอง แต่ปรากฏว่าพวกเขาไม่ได้รอเฉยๆ — Communications Workers of America (CWA) เพิ่งออกมาประกาศว่าสมาชิกเกือบ 1,900 คนของ Blizzard โหวตรับสัญญาสหภาพแรงงานฉบับใหม่เรียบร้อยแล้ว
ข่าวนี้สำคัญกว่าที่หลายคนคิด เพราะมันไม่ใช่แค่เรื่องของ Blizzard แต่เป็นสัญญาณว่าพนักงานในวงการเกมเริ่มมองสหภาพแรงงานเป็นเครื่องมือจริงจัง ไม่ใช่เรื่องที่พูดเล่นในฟอรัมอีกต่อไป
การปลดพนักงานครั้งใหญ่ของ Microsoft ที่กวาดไป 3,200 ตำแหน่ง สร้างคลื่นความไม่พอใจในหมู่สตูดิโอต่างๆ ที่อยู่ภายใต้ร่ม Xbox รวมถึงสตูดิโอระดับ heavyweight อย่าง Bethesda ด้วย ชัดเจนว่าพนักงานที่ยังเหลืออยู่ในสตูดิโอที่ Microsoft ถือหุ้นอยู่เริ่มกังวลกับอนาคตของตัวเอง และนั่นก็กลายเป็นแรงผลักดันให้เกิดการรวมตัวกันขึ้นมา
แม้ตัวสัญญาฉบับเต็มจะยังไม่ถูกเปิดเผยต่อสาธารณะ แต่จากประกาศของ CWA ระบุว่าสัญญาสหภาพฯ ฉบับใหม่นี้ครอบคลุมหลายเรื่องสำคัญ
ขึ้นค่าจ้าง
สัญญาฯ รับประกันการปรับขึ้นค่าจ้างให้พนักงานที่อยู่ภายใต้ข้อตกลง
ทำงานแบบไฮบริด
ได้วันทำงานจากที่บ้าน 2 วันต่อสัปดาห์ พร้อมข้อกำหนดเรื่องการทำงานระยะไกลและการรองรับพนักงานที่มีความต้องการพิเศษ
ป้องกันผลกระทบจาก AI
มีมาตรการคุ้มครองพนักงานต่อการนำ generative AI มาใช้ในที่ทำงาน
อันนี้คือส่วนที่ผมว่าสำคัญที่สุด เพราะที่ผ่านมา บริษัทเกมหลายแห่งเริ่มพูดถึงการใช้ AI สร้าง asset, เขียนโค้ด, หรือแม้แต่ generate เนื้อหา แต่แทบไม่มีที่ไหนบอกชัดๆ ว่าพนักงานจะได้รับผลกระทบยังไง การมีสัญญาที่ระบุเรื่องนี้ตรงๆ เท่ากับพนักงานมีเครื่องมือต่อรองก่อนที่ AI จะกลายเป็นข้ออ้างในการลดคน
และ Blizzard ก็ไม่ใช่สตูดิโอเดียวที่เดินเส้นทางนี้ ล่าสุดพนักงาน Rockstar ก็เพิ่งจัดตั้ง Rockstar IWGB Game Workers Union ออกมา หลังจากมีข้อกล่าวหาเรื่องการไล่พนักงาน 31 คนแบบไม่เป็นธรรมและการตอบโต้ รวมถึงความกังวลเรื่องการปลดพนักงานหลัง GTA VI เปิดตัว
นั่นคือคำแถลงของ Johanna Faries ประธาน Blizzard Entertainment ที่ออกมาตอบหลังการรับรองสัญญาฯ ซึ่งก็เป็นคำแถลงแบบ corporate ที่สุภาพตามสไตล์ แต่ถ้าอ่านดีๆ ก็จะเห็นว่าพวกเขายอมรับว่าสัญญานี้เป็น "milestone" และพูดถึง "shared commitment" ซึ่งแปลว่าฝ่ายบริหารเองก็รับรู้ว่านี่คือจุดเปลี่ยน
มองในภาพใหญ่ สิ่งที่เกิดขึ้นกับ Blizzard สะท้อนความเปลี่ยนแปลงในวงการเกมที่พนักงานเริ่มไม่ยอมรับสภาพ "ทำงานหนัก ถูกปลดง่าย ไม่มีหลักประกัน" อีกต่อไป และการที่สัญญาครอบคลุมเรื่อง generative AI โดยตรง ก็เป็นสัญญาณว่าประเด็นนี้จะกลายเป็นข้อต่อรองหลักในสัญญาสหภาพฯ ของสตูดิโออื่นๆ ต่อจากนี้ไปอย่างแน่นอน
เรื่องนี้สอนอะไรได้ชัดๆ อย่างหนึ่ง — เมื่อบริษัทใช้ AI เป็นเครื่องมือลดต้นทุน พนักงานก็จะใช้สหภาพแรงงานเป็นเครื่องมือตั้งกำแพง และถ้าสตูดิโอไหนยังคิดว่าการปลดคนแล้วเงียบๆ ได้อยู่ พวกเขากำลังคิดผิดอย่างมหันต์
ที่มา: TechPowerUp — อ่านต้นฉบับ
ความคิดเห็น 3
กำลังโหลดความคิดเห็น...