ความเป็นส่วนตัว
Automotive
ฟอร์ดลั่นวาจาจะไม่เอาพฤติกรรมการขับรถของลูกค้าไปขายให้บริษัทข้อมูล
ค่ายรถยนต์บลูโอวัลประกาศจุดยืนชัดเจนเรื่องความเป็นส่วนตัว ท่ามกลางกระแสข่าวลบเรื่องการแอบแชร์ข้อมูลเทเลเมติกส์ในวงการรถยนต์
ทีมข่าว เอไอไทย.com
⏱ อ่าน 3 นาที
เมื่อรถยนต์กลายเป็นคอมพิวเตอร์ติดล้อ ข้อมูลที่เราเหยียบคันเร่งหรือเบรกก็มีค่าพอกับทองคำ
ยคนี้ใครๆ ก็อยากได้ข้อมูลส่วนตัวของเราไปทำเงิน จริงดิ ยิ่งรถยนต์รุ่นใหม่ๆ ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตลอดเวลาด้วยแล้ว ข้อมูลพฤติกรรมการขับขี่ของเรามันโคตรจะมีค่าในสายตาของพวกบริษัทโบรคเกอร์ข้อมูล
ล่าสุด Ford เลยขอออกมาตีเส้นแบ่งเขตให้ชัดเจนด้วยการประกาศสัญญาด้านความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่ โดยให้คำมั่นสัญญาแบบลูกผู้ชายเลยว่าจะไม่มีวันเอาข้อมูลการขับรถของลูกค้าไปขายให้พวกบริษัทนายหน้าค้าข้อมูลบุคคลที่สามเด็ดขาด
อันนี้คือความพยายามครั้งใหญ่ในการสร้างความแตกต่างระหว่างฟอร์ดกับค่ายรถเจ้าอื่นๆ ที่ช่วงนี้กำลังโดนทัวร์ลงและโดนสอบสวนกันระนาวจากปัญหาเรื่องการแอบแชร์ข้อมูลเทเลเมติกส์ หรือข้อมูลการใช้งานรถยนต์ให้กับพวกโบรคเกอร์ข้อมูลแบบที่เจ้าของรถไม่เคยรู้เรื่องและไม่ได้อนุญาตมาก่อนเลย
ถ้ามองย้อนกลับไปในวงการยานยนต์ เรื่องนี้มันไม่ใช่เรื่องเล็กๆ เลยนะ เพราะรถยนต์สมัยนี้มันเก็บข้อมูลทุกเม็ด ทั้งความเร็ว ระยะทาง พฤติกรรมการเบรก ไปจนถึงสถานที่ที่เราชอบขับไปไหนมาไหน การที่ฟอร์ดกล้าออกมาประกาศแบบนี้เลยดูเหมือนเป็นการฉวยโอกาสกู้ศรัทธาผู้บริโภคครั้งใหญ่
ในรายละเอียดของคำมั่นสัญญานี้ ทางค่ายระบุว่าพวกเขาจะพยายามอย่างเต็มที่ในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า ไม่ให้หลุดรอดไปอยู่ในมือของคนอื่นที่จ้องจะเอาไปใช้ประโยชน์ในทางพาณิชย์โดยไม่จำเป็น
งานนี้ก็ต้องรอดูว่าค่ายรถอื่นๆ จะยอมขยับตัวตามมาตรการนี้ไหม หรือจะยังนิ่งเงียบแล้วปล่อยให้เรื่องมันเงียบไปเองตามเคย
การประกาศตัวเป็นคนดีในเรื่องความเป็นส่วนตัวของฟอร์ดรอบนี้ อาจเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญที่ทำให้คนซื้อรถเริ่มหันมามองเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวเป็นปัจจัยหลักในการเลือกซื้อรถคันต่อไป
ที่มา: The Verge — อ่านต้นฉบับ
ความคิดเห็น 0
กำลังโหลดความคิดเห็น...