ข่าวเด่น
AI / Executives
OpenAI กำลังเสียผู้บริหารระดับสูงรายที่สองในสัปดาห์เดียว — ปัญหาใหญ่กว่าที่เห็น
Denise Dresser ซีอาร์โอที่เพิ่งนั่งเก้าอี้ได้ไม่ถึงปีกำลังโบกมือลา แล้วทำไมพนักงานระดับนี้ถึงทยอยหนีออกจากเรือ?
ทีมข่าว เอไอไทย.com
⏱ อ่าน 3 นาที
เรื่องนี้มันไม่ได้จบแค่ "มีคนลาออก" ธรรมดาๆ นะ เพราะนี่คือ OpenAI — บริษัทที่มูลค่าสูงสุดในวงการ AI ตอนนี้ และการที่ผู้บริหารระดับ C-suite อย่าง Denise Dresser ประกาศอำลาตำแหน่ง Chief Revenue Officer ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า มันส่งสัญญาณบางอย่างที่คนภายนอกอาจมองข้าม
ย้อนให้เห็นภาพกันหน่อย Dresser เพิ่งเข้ามารับตำแหน่งเมื่อเดือนธันวาคมปีที่แล้ว หลังถูกดึงมาจากเก้าอี้ CEO ของ Slack ซึ่งหมายความว่าเธออยู่ในตำแหน่งได้แค่ประมาณหกเดือนเท่านั้น หกเดือน! สำหรับบทบาทที่ต้องดูแลรายได้ทั้งหมดของบริษัท AI ที่โตเร็วที่สุดในโลก นี่มันไม่ใช่ระยะเวลาที่นานพอจะสร้างอะไรเป็นชิ้นเป็นอันด้วยซ้ำ
และที่สำคัญกว่านั้น เธอไม่ใช่คนเดียวที่กำลังเดินออกจากประตูบานเดียวกัน ในสัปดาห์นี้เอง OpenAI เพิ่งเสียผู้บริหารไปแล้วหนึ่งคน นี่คือรายที่สองในเวลาไม่ถึงเจ็ดวัน ถามว่ามันเป็นเรื่องบังเอิญไหม? ผมว่าไม่ใช่แน่นอน
ตามรายงานของ The Verge Dresser ระบุในข้อความถึงทีมงานที่โพสต์บน LinkedIn ว่าเธอจะออกไป "เพื่อแสวงหาโอกาสอื่น" (pursue other opportunities) ซึ่งเป็นประโยคมาตรฐานที่ใครก็ตามที่อ่านออกเขียนได้จะรู้ว่านี่คือการบอกลาแบบสุภาพ ไม่ได้มีอะไรน่าตื่นเต้น
แต่สิ่งที่ทำให้ข่าวนี้เด็ดกว่าปกติคือคนที่จะเข้ามารับตำแหน่งต่อ นั่นคือ Dali Rajic ประธานและ COO ของ Wiz ซึ่งเป็นบริษัทด้านความปลอดภัยคลาวด์ นี่แสดงให้เห็นว่า OpenAI กำลังมองหาคนที่มีสายเลือดด้าน enterprise และความปลอดภัยโดยตรง มาดูแลเรื่องการทำเงิน — น่าสนใจมากว่าทิศทางเชิงพาณิชย์ของพวกเขากำลังจะเปลี่ยนไปทางไหน
ตรงนี้แหละที่ผมอยากฟันธง — การที่ผู้บริหารระดับสูงออกจากบริษัทเร็วขนาดนี้ มันไม่ใช่เรื่องปกติสำหรับบริษัทที่กำลังจะ IPO หรือเตรียมระดมทุนรอบใหญ่ ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ตัวบุคคล แต่คือโครงสร้างการบริหารที่ดูเหมือนจะยังไม่นิ่ง แม้แต่แซม อัลต์แมน เองก็ต้องยอมรับว่าการรักษาคนเก่งไว้ในบริษัทที่เติบโตแบบก้าวกระโดดมันยากแค่ไหน
การดึงคนจาก Wiz เข้ามาเป็นเรื่องที่ฉลาด เพราะ Wiz คือหนึ่งในบริษัทที่เติบโตเร็วที่สุดในวงการไซเบอร์ซีเคียวริตี้ และการที่ OpenAI ต้องการคนแบบนี้มาดูแลเรื่องรายได้ ก็หมายความว่าพวกเขากำลังจริงจังกับการขายให้องค์กรใหญ่ๆ ไม่ใช่แค่ให้คนทั่วไปสมัครใช้ ChatGPT รายเดือนอีกต่อไป
แต่คำถามที่ค้างคาใจผมคือ — ทำไมคนเก่งๆ ถึงเลือกออกในช่วงเวลาที่บริษัทกำลังไปได้สวยสุดๆ? คำตอบง่ายๆ คือ เพราะบริษัทที่ไปได้สวยสุดๆ มันก็เป็นบริษัทที่เครียดที่สุดเหมือนกัน ความกดดันจากการต้องโตแบบก้าวกระโดดทุกไตรมาสมันไม่ได้เหมาะกับทุกคน และการที่เห็นเพื่อนร่วมงานระดับเดียวกันทยอยออกไป ก็ยิ่งทำให้บรรยากาศการทำงานมันไม่น่าอยู่ขึ้นไปอีก
สำหรับนักลงทุนหรือคนที่จับตาวงการนี้อยู่นี่คือสัญญาณเตือนที่ควรจับตามากกว่าที่คิด เพราะถ้าผู้บริหารที่ดูแลเรื่องเงินยังไม่มั่นคง บริษัทจะไปมั่นคงได้ยังไง? ผมไม่บอกว่านี่คือจุดเริ่มต้นของจุดจบนะ แต่มันคือจุดที่ทำให้คนตั้งคำถามว่าแท้จริงแล้วอะไรกำลังเกิดขึ้นภายในกำแพงของ OpenAI
ประเด็นไม่ได้อยู่ที่ใครออกหรือใครเข้า แต่อยู่ที่โครงสร้างการบริหารที่ยังสั่นคลอนของบริษัทที่กำลังจะกลายเป็นเสาหลักของเศรษฐกิจโลกใบใหม่ ถ้า OpenAI แก้ปัญหานี้ไม่ได้ ต่อให้มีโมเดล AI เก่งแค่ไหน ก็อาจแพ้ให้กับบริษัทที่บริหารองค์กรนิ่งกว่าในระยะยาว
ที่มา: The Verge — อ่านต้นฉบับ
ความคิดเห็น 6
กำลังโหลดความคิดเห็น...