เจาะประเด็น
AI / Big Tech
Meta ปล่อย Muse ผู้ช่วย AI หวังกู้หน้าตามทันคู่แข่งให้ทันยุค
ทุ่มเงินหลายหมื่นล้านเพื่อรีเซ็ตตำแหน่งในสนาม AI ที่หลุดโค้งมานาน คำถามคือคราวนี้จะใช่หรือแค่อีกหนึ่งโปรเจกต์แก้ขัด?
ทีมข่าว เอไอไทย.com
⏱ อ่าน 3 นาที
จะเรียกว่าเป็นเกมตามไม่ทันก็คงไม่ผิดนัก เมื่อ Meta ต้องงัดไม้เด็ดตัวใหม่ในเวลาที่ทุกคนจับตาไปที่ OpenAI และ Google กันหมดแล้ว
เมื่อวานนี้ Meta เปิดตัว Muse ผู้ช่วย AI ส่วนตัวที่พวกเขาอ้างว่าจะทำให้ AI เข้าถึงคนแทบทุกคนได้จริง ๆ สักที ฟังดูเป็นความทะเยอทะยานที่สวยหรู แต่ถ้ามองตามสภาพความเป็นจริงแล้ว มันคือการเดิมพันครั้งใหญ่ของบริษัทที่กำลังตามหลังคู่แข่งในสนามนี้แบบเห็น ๆ ไม่ต้องพยายามปิดบังอะไรอีกต่อไป
ต้องเข้าใจก่อนว่า ตอนนี้ Meta สถานะไม่ดีเท่าไหร่ ในขณะที่ OpenAI กลายเป็นชื่อที่คนพูดถึงปากต่อปาก Google ก็มี Gemini ที่ฝังอยู่ในระบบนิเวศของตัวเองจนหนีไม่พ้น Meta กลับยังไม่มีผลิตภัณฑ์ AI ที่คนจำได้ว่าเป็นของพวกเขาโดยเฉพาะ การเปิดตัว Muse ครั้งนี้จึงไม่ใช่แค่การปล่อยฟีเจอร์ใหม่เฉย ๆ แต่มันคือการประกาศว่าพวกเขาจะเอาจริงกับเกมนี้แล้ว
ประเด็นสำคัญที่ทำให้ Muse น่าสนใจไม่ใช่แค่ตัวผลิตภัณฑ์ แต่เป็นกลยุทธ์เบื้องหลังที่ Meta ทุ่มงบหลายพันล้านดอลลาร์เพื่อปรับโครงสร้างบริษัทครั้งใหญ่ นี่ไม่ใช่โปรเจกต์เล็ก ๆ ที่ให้ทีมทดลองทำเล่น ๆ แต่มันคือทิศทางหลักที่ Mark Zuckerberg ตัดสินใจแล้วว่าจะพาบริษัทไปทางนี้
ตรงนี้แหละที่ผมอยากให้ทุกคนหยุดคิดสักนิด Meta พยายามบอกว่า Muse จะเป็นผู้ช่วยที่ "AI อยู่ในมือใครก็ได้" แต่คำถามคือ จุดต่างของมันกับผู้ช่วย AI ตัวอื่นที่มีอยู่แล้วคืออะไร? ถ้าตอบไม่ได้ว่า ทำไมคนต้องเลือกใช้ Muse แทน ChatGPT หรือ Gemini ที่ใช้อยู่เป็นประจำอยู่แล้ว ป่านนี้ Meta ก็แค่เพิ่มอีกหนึ่งทางเลือกในตลาดที่แน่นจนจะระเบิดอยู่แล้วเท่านั้นเอง
แต่ก็ต้องยอมรับว่าจุดแข็งของ Meta ไม่มีใครเถียงเรื่องฐานผู้ใช้ ถ้าพวกเขาสามารถฝัง Muse ลงไปใน WhatsApp, Instagram หรือ Facebook ได้จริง ๆ โดยไม่ทำให้ผู้ใช้รู้สึกว่าโดนยัดเยียดเกินไป นี่อาจเป็นเกมพลิกสถานการณ์ที่ทำให้คนหลายร้อยล้านคนได้ลองใช้ AI โดยไม่ต้องสมัครบริการอะไรเพิ่มเติม แค่แตะไอคอนที่คุ้นเคยอยู่แล้ว
อีกเรื่องที่ผมคิดว่าคนมักมองข้ามคือ เกมนี้ไม่ได้จบแค่การแข่งกันว่าใครฉลาดกว่ากัน แต่มันคือการแข่งกันว่าใครจะสร้าง "นิสัย" ให้ผู้ใช้ได้ก่อน Meta มีข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้มหาศาลอยู่แล้วในมือ ถ้า Muse เรียนรู้จากข้อมูลเหล่านั้นได้จริง มันอาจกลายเป็นผู้ช่วยที่ "รู้จักเรา" มากกว่าที่ใครจะทำได้ ซึ่งนั่นคือสนามที่ OpenAI กับ Google ยังไปไม่ถึง
แต่อย่าลืมว่าที่ผ่านมา Meta เคยประกาศวิสัยทัศน์ใหญ่ ๆ มาแล้วหลายครั้ง บางอย่างก็สำเร็จ บางอย่างก็เงียบหายไปเฉย ๆ กับ AI ก็เช่นกัน พวกเขาเปิดตัว Llama โมเดลภาษาแบบเปิดที่มีคนพูดถึงพอสมควร แต่ก็ไม่ได้ทำให้คนแห่แหนใช้จนเป็นปรากฏการณ์แบบ ChatGPT ประวัติศาสตร์ที่ผ่านมาทำให้คนอย่างผมอดระแวงไม่ได้ว่า Muse จะเป็นอีกหนึ่งโปรเจกต์ที่ถูกพูดถึงช่วงเปิดตัวแล้วค่อย ๆ จางหายไปหรือเปล่า
Meta มีทั้งเงิน ทั้งข้อมูล ทั้งฐานผู้ใช้มหาศาลที่จะทำให้ Muse กลายเป็นผู้เล่นตัวจริงในเกมนี้ได้ แต่ทรัพยากรอย่างเดียวไม่เคยพอ ถ้าพวกเขายังคิดไม่ออกว่า จะทำให้คนรู้สึกว่าขาดมันไม่ได้จริง ๆ ยังไง ต่อให้ทุ่มอีกกี่พันล้านก็อาจได้แค่ตำแหน่งผู้ตามที่พยายามไม่ให้ห่างเกินไปเท่านั้นแหละ
ที่มา: The Verge — อ่านต้นฉบับ
ความคิดเห็น 6
กำลังโหลดความคิดเห็น...