อัปเดต
AI
ยอดค้นหาของ ChatGPT วิ่งไล่กวด Google เข้าไปทุกที
เมื่อพฤติกรรมการหาข้อมูลเปลี่ยนไป และตัวเลขล่าสุดก็พิสูจน์แล้วว่าคนเริ่มเลิกพึ่งพา Google เป็นที่แรก
ทีมข่าว เอไอไทย.com
⏱ อ่าน 3 นาที
พฤติกรรมคนเราเปลี่ยนไวกว่าที่คิด เมื่อแชทบอทกลายมาเป็นคำตอบแรกในหัวแทนที่เสิร์ชเอนจิ้นแบบเดิม
หลายคนในวงการเราเริ่มพูดกันนานแล้วว่า คำว่า "Ask Chat" มันเข้ามาเบียดคำว่า "Google it" จนแทบจะกลายเป็นเรื่องปกติในชีวิตประจำวัน และล่าสุดทาง OpenAI ก็ออกมายืนยันด้วยตัวเลขจริงที่ชัดเจนว่า พฤติกรรมนี้มันไม่ใช่แค่ความรู้สึกอีกต่อไปแล้ว
เรื่องนี้ถูกประกาศออกมาสดๆ ร้อนๆ จากงานอีเวนต์ของ OpenAI โดย Adam Fry ซึ่งเป็นหัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ผู้บริโภคสำหรับ ChatGPT เขาเปิดเผยตัวเลขที่น่าสนใจมากว่า ปริมาณการค้นหาข้อมูลที่วิ่งผ่าน ChatGPT ตอนนี้พุ่งขึ้นมาเทียบเท่ากับ 20 เปอร์เซ็นต์ของปริมาณการค้นหาทั้งหมดที่เกิดขึ้นบน Google เรียบร้อยแล้ว
ถ้ามองผิวเผิน 20 เปอร์เซ็นต์อาจจะดูเหมือนเป็นแค่เศษเสี้ยวเดียวเมื่อเทียบกับเจ้าพ่อเสิร์ชเอนจิ้นที่ครองโลกมานาน แต่ถ้าลองคิดดูว่าแชทบอทตัวนี้เพิ่งจะเริ่มทำฟีเจอร์ค้นหาข้อมูลจริงๆ จังๆ ได้ไม่นาน การไต่ขึ้นมาถึงจุดนี้ได้ภายในเวลาสั้นๆ มันคือสัญญาณเตือนภัยรอบทิศที่ Google จะทำเป็นมองข้ามไม่ได้เด็ดขาด
ความต่างที่ชัดเจนที่สุดคือวิธีที่เราปฏิสัมพันธ์กับข้อมูล แบบเดิมเวลาเราอยากรู้เรื่องอะไรสักอย่าง เราต้องพิมพ์คีย์เวิร์ดสั้นๆ แล้วกดเข้าไปคุ้ยหาคำตอบเอาเองจากหลายๆ เว็บไซต์ แต่การใช้ AI มันเหมือนกับการมีคนมานั่งย่อยข้อมูลแล้วสรุปให้ฟังจบในประโยคเดียว ซึ่งมันตอบโจทย์ความขี้เกียจและไลฟ์สไตล์ที่เร่งรีบของคนยุคนี้มากกว่าแบบเทียบกันไม่ติด
อันนี้คือจุดเปลี่ยนที่ทำให้วงการค้นหาข้อมูลเริ่มสั่นคลอน เพราะในเมื่อผู้ใช้งานเริ่มชินกับการได้คำตอบสำเร็จรูป การกลับไปนั่งกดลิงก์ทีละเว็บมันเลยกลายเป็นเรื่องที่น่ารำคาญไปโดยปริยาย
การที่ตัวเลขวิ่งมาแตะหลัก 20 เปอร์เซ็นต์ได้ แปลว่าฐานผู้ใช้งานประจำเริ่มเปลี่ยนพฤติกรรมอย่างถาวรแล้ว ไม่ใช่แค่เข้ามาลองเล่นสนุกๆ เหมือนช่วงแรก แต่พวกเขาใช้มันเป็นเครื่องมือหลักในการหาความรู้ ทำงาน และใช้ชีวิตประจำวันจริงๆ
จากนี้ไปเกมการแข่งขันในตลาดข้อมูลไม่ได้วัดกันที่ใครมีลิงก์เว็บเก็บไว้ในระบบเยอะกว่าอีกต่อไป แต่วัดกันที่ใครจะทำความเข้าใจความต้องการของมนุษย์แล้วป้อนคำตอบที่ถูกต้องที่สุดได้เร็วกว่ากัน ซึ่งตอนนี้ OpenAI กำลังทำคะแนนตรงนี้ได้ดีทีเดียว
ตัวเลข 20 เปอร์เซ็นต์นี้ไม่ใช่แค่สถิติธรรมดา แต่มันคือหลักฐานว่าบัลลังก์ของ Google เริ่มมีรอยร้าวให้เห็นแล้วจริงๆ
ที่มา: The Verge — อ่านต้นฉบับ
ความคิดเห็น 1
กำลังโหลดความคิดเห็น...