เจาะประเด็น
Wearables
Pixel Watch 5 ดีขึ้นจริง แต่กู้อาการ "ซอฟต์แวร์กาวน์" ไม่ได้สักที
ฮาร์ดแวร์แทบไม่ขยับ แต่ซอฟต์แวร์เป็นตัวชูโรง — และนั่นแหละคือทั้งจุดแข็งและจุดอ่อนของมัน
ทีมข่าว เอไอไทย.com
⏱ อ่าน 5 นาที
ถ้าฮาร์ดแวร์มันนิ่งขนาดนี้ แล้วอะไรล่ะที่ทำให้เราควรเสียเงินอัปเกรด? คำตอบคือซอฟต์แวร์ — แต่คำถามคือมัน "พร้อม" จริงหรือยัง?
พูดกันตรงๆ เลย การรีวิว Pixel Watch 5 ในปีนี้มันเป็นงานที่หินที่สุดเท่าที่เคยเจอมา เพราะอะไรรู้ไหม? เพราะมันแทบไม่มีอะไรให้ "รีวิว" ในเชิงฮาร์ดแวร์เลยสักนิด ขนาดเท่าเดิม ชิปกับแบตเตอรี่ก็แค่ขยับขึ้นนิดเดียวจนแทบไม่รู้สึก และมีสีใหม่เพิ่มมาให้เลือกหนึ่งเฉดเท่านั้น เรียกว่าถ้าไม่บอกว่ามันคือรุ่นใหม่ หลายคนคงคิดว่าเป็นแค่การอัปเดตซอฟต์แวร์ให้รุ่นเก่า
ประเด็นมันอยู่ตรงนี้หมดเลย — สงครามครั้งนี้มันสู้กันที่ซอฟต์แวร์ล้วนๆ Google ทุ่มทุกอย่างที่ทำได้เข้าไปในตัวซอฟต์แวร์ของ Pixel Watch 5 เพื่อให้มัน "ฉลาด" และ "เข้าใจ" ผู้ใช้มากขึ้น แต่ปัญหาคือมันยังไม่เสร็จสมบูรณ์ ยังมีความรู้สึกเหมือน "ของดิบ" อยู่เต็มไปหมด
ตรงนี้แหละที่ทำให้ผมรู้สึกก้ำกึ่งกับการให้คะแนนมันมาก ถามว่ามันดีไหม? ดีขึ้นกว่าเดิมแน่นอน โดยเฉพาะในเรื่องของซอฟต์แวร์ที่ลื่นขึ้น ใช้งานง่ายขึ้น มีฟีเจอร์ใหม่อีกเพียบที่ต้องบอกว่า "ว้าว" จริงๆ แต่ถามว่ามันพร้อมจะออกสู่ตลาดหรือยัง? ผมว่า "ยัง" เพราะมันยังมีดราม่าเรื่องความไม่เสถียรให้เจอเป็นระยะ และนั่นคือสิ่งที่ทำให้คนที่ซื้อไปใช้วันแรกอาจจะรู้สึกหงุดหงิดได้ไม่น้อย
สิ่งที่ Google ทำในปีนี้คือการบอกว่า "เฮ้ เราไม่ได้อยากแข่งเรื่องสเปกแล้วนะ เราอยากแข่งเรื่องประสบการณ์การใช้งาน" ซึ่งเป็นแนวคิดที่ผมค่อนข้างชอบ เพราะวงการสมาร์ทวอทช์มันไปถึงจุดอิ่มตัวของฮาร์ดแวร์แล้วจริงๆ การเพิ่มความสว่างหน้าจออีก 100 นิต หรือเพิ่มแบตอีก 2 ชั่วโมง มันไม่ทำให้ใครตื่นเต้นอีกแล้ว สิ่งที่ผู้ใช้ต้องการคือ "มันช่วยอะไรฉันได้บ้าง" มากกว่า "มันแรงแค่ไหน"
แต่การจะทำแบบนั้นได้ มันต้องมีซอฟต์แวร์ที่ "สมบูรณ์" ซึ่งผมว่ายังไม่ใช่ตอนนี้ ฟีเจอร์ใหม่อย่างที่ Google ภูมิใจนำเสนอ ยังมีอาการกระตุกและแอปค้างให้เห็นอยู่ประปราย ซึ่งมันทำลายประสบการณ์ที่ตั้งใจจะสร้างขึ้นมาได้หมดเลย
ผมมองว่าปัญหาของ Pixel Watch 5 ไม่ใช่ที่ "ตัวสินค้า" แต่เป็นที่ "จังหวะเวลา" มากกว่า Google กำลังเล่นเกมที่ต้องใช้ความอดทน พวกเขารู้ดีว่าซอฟต์แวร์ของตัวเองยังไม่สมบูรณ์ แต่ก็จำเป็นต้องปล่อยออกมาก่อนเพื่อรักษากระแสและช่วงชิงพื้นที่ในตลาด ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่เข้าใจได้ แต่ในฐานะคนที่ต้องแนะนำเพื่อนซื้อ ผมคงต้องบอกให้รอไปก่อนสัก 2-3 เดือน ให้ Google ออกอัปเดตแก้บั๊กให้เรียบร้อยก่อน แล้วค่อยตัดสินใจ
สรุปคือ Pixel Watch 5 มันคือ "โปรเจกต์ที่น่าตื่นเต้น" ที่ยังสร้างไม่เสร็จ มันมีดีเอ็นเอของความเป็นสุดยอดอยู่เต็มเปี่ยม แต่ยังถูกปกคลุมด้วยฝุ่นของความไม่สมบูรณ์แบบ ถ้า Google แก้จุดนี้ได้เมื่อไหร่ นี่จะเป็นการปฏิวัติวงการสมาร์ทวอทช์ครั้งใหญ่แน่นอน แต่ตอนนี้ มันแค่เป็น "ของดีที่ยังไม่พร้อม" เท่านั้น
ฮาร์ดแวร์อัปเกรดน้อยมาก
ขนาดเท่าเดิม ชิปและแบตเตอรี่ขยับขึ้นเพียงเล็กน้อย มีสีใหม่ "Pyrite Satin" เพิ่มเข้ามาเท่านั้น
ซอฟต์แวร์คือดาวเด่น
การอัปเดตครั้งใหญ่ทั้งหมดอยู่ที่ซอฟต์แวร์ เน้นประสบการณ์การใช้งานที่ฉลาดขึ้น เข้าใจผู้ใช้มากขึ้น
ยังไม่สมบูรณ์แบบ
แม้จะดีขึ้น แต่ยังมีอาการกระตุกและแอปค้างให้เห็น ซึ่งบั่นทอนประสบการณ์การใช้งานโดยรวม
ถ้าจะให้ผมฟันธง: Pixel Watch 5 คือ "นาฬิกาแห่งอนาคต" ที่หลุดมาอยู่ในยุคปัจจุบันก่อนเวลาอันควร มันยอดเยี่ยมในเชิงแนวคิด แต่ยังต้องใช้เวลาอีกสักพักกว่าจะเป็น "เพื่อนคู่มือ" ที่ไว้ใจได้จริงๆ ถ้าใจร้อนรอไม่ไหวก็ซื้อได้ แต่ถ้าอยากได้ประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบ แนะนำให้รออีกสักนิด
ที่มา: The Verge — อ่านต้นฉบับ
ความคิดเห็น 3
กำลังโหลดความคิดเห็น...