เจาะประเด็น
Windows 11
ไมโครซอฟท์ยอมรับแล้ว แพตช์ KB5120998 ทำเมาส์เคอร์เซอร์พัง วินโดวส์ 11 เละกว่าที่คิด
อัปเดตล่าสุดของ Windows 11 กำลังรีเซ็ตเคอร์เซอร์ที่คุณตั้งค่าไว้กลับไปเป็นค่าเริ่มต้น แก้ยังไงก็ไม่หาย
ทีมข่าว เอไอไทย.com
⏱ อ่าน 3 นาที
ใครที่ชอบปรับแต่งหน้าตา Windows ให้เป็นแบบตัวเอง บอกเลยว่าแพตช์นี้คือฝันร้าย — แต่ที่แย่กว่าคือไมโครซอฟท์ปล่อยมาให้เจอก่อนแล้วค่อยมาแก้ทีหลัง
เรื่องนี้มันไม่ได้เล็กอย่างที่คิดนะ เพราะไมโครซอฟท์เพิ่งอัปเดตเอกสารทางการของตัวเอง ยอมรับแบบไม่อ้อมข้างว่าแพตช์ KB5120998 ซึ่งปล่อยออกมาเมื่อ 27 สิงหาคมที่ผ่านมา มันไปยุ่งกับการตั้งค่าเคอร์เซอร์ของเมาส์จริงๆ ไม่ใช่แค่ผู้ใช้บางคนดวงซวยเจอปัญหาเอง
อ่านในรายงานแล้วโคตรงง ไมโครซอฟท์บอกว่าการตั้งค่าส่วนบุคคลของเคอร์เซอร์ "ถูกเปลี่ยนหรือรีเซ็ตกลับไปเป็นค่ามาตรฐานบางอย่าง" หลังติดตั้งอัปเดตนี้ ฟังดูเหมือนเป็นบั๊กเล็กๆ แต่สำหรับคนที่ปรับแต่งจอจนเป๊ะเว่อร์ นี่คือหายนะ เพราะขนาดและสีของเคอร์เซอร์มันไม่ติดสักที แก้กี่รอบก็เด้งกลับเป็นค่าเดิม
บอกตามตรงว่าฉันไม่แปลกใจที่แพตช์ตัวนี้พัง เพราะมันเป็นแพตช์ที่ "อัด" ฟีเจอร์ใหม่มาเยอะเกินไป ทั้งทาสก์บาร์ที่ย้ายตำแหน่งได้ เมนู Start ที่ย่อ-ขยายได้ ใครๆ ก็รู้ว่ายิ่งแก้เยอะ ยิ่งพังง่าย ยิ่งเป็น Windows ด้วยแล้ว ยิ่งไม่ต้องสืบ
ปัญหาที่เจอ
เคอร์เซอร์ที่ตั้งค่าเองถูกเปลี่ยนเป็นค่าเริ่มต้นขนาดใหญ่เกินจริง แก้สี-แก้ขนาดแล้วไม่จดจำ ค้างอยู่แบบนั้นทั้งที่ตั้งค่าใหม่ไปแล้ว
ปัญหาข้างเคียง
ผู้ใช้บางรายรายงานว่าวอลเปเปอร์ก็มีปัญหาหลังติดตั้งแพตช์นี้ด้วย แม้ไมโครซอฟท์ยังไม่ยอมรับเรื่องนี้อย่างเป็นทางการก็เถอะ
ที่สำคัญคือไมโครซอฟท์บอกว่าปัญหานี้เกิดหลังติดตั้งอัปเดตวันที่ 27 สิงหาคมเป็นต้นไป หมายความว่าใครที่ยังไม่ได้ติดตั้งก็รอดูไปก่อนได้ แต่ใครที่ติดตั้งไปแล้วและเจอปัญหา ก็คงต้องรอแพตช์แก้ไขรอบหน้า ซึ่งไมโครซอฟท์ยังไม่ให้ไทม์ไลน์ชัดเจนว่าจะปล่อยเมื่อไหร่
ตรงนี้แหละที่ผมอยากฟันธงว่า ไมโครซอฟท์ควรเลิกปล่อยอัปเดตแบบ "ลองผิดลองถูก" แล้วให้ผู้ใช้เป็นหนูทดลองซะที อัปเดตเสริม (optional update) แบบนี้มันควรผ่านการทดสอบให้หนักกว่านี้ก่อนปล่อย ไม่ใช่ปล่อยออกมาให้คนทั้งโลกเจอปัญหาแล้วค่อยมาแก้ทีหลัง มันเสียความเชื่อมั่นไปเยอะแล้ว
ถ้าถามว่าควรทำยังไงตอนนี้ สำหรับคนที่ยังไม่ติดตั้งก็เลี่ยงไปก่อนได้ แต่สำหรับคนที่ติดตั้งไปแล้วและรำคาญเคอร์เซอร์เด้งกลับ ก็คงต้องรอไมโครซอฟท์ออกแพตช์มาแก้ ซึ่งเราไม่รู้ว่าเมื่อไหร่ ระหว่างนี้ก็คงต้องทนใช้เคอร์เซอร์ค่าเริ่มต้นไปก่อน หรือหาทางกู้ระบบกลับไปจุดคืนค่าก่อนติดตั้งแพตช์
สรุปง่ายๆ คือ Windows 11 ยังคงเป็นระบบปฏิบัติการที่ "อัปเดตทีไร เสี่ยงพังทุกที" และเรื่องเคอร์เซอร์พังนี้คืออีกหนึ่งหลักฐานที่ยืนยันว่าไมโครซอฟท์เร่งปล่อยฟีเจอร์เกินกว่าคุณภาพจะตามทัน — ใครที่ยังไม่ได้อัปเดต รีบเลี่ยงก่อนดีกว่า
ที่มา: TechPowerUp — อ่านต้นฉบับ
ความคิดเห็น 5
กำลังโหลดความคิดเห็น...