อัปเดต
Social Media
TikTok แยกแอป TikTok Shop ออกมาลุยตลาดอีคอมเมิร์ซเต็มตัว
เมื่อการช้อปปิ้งในแอปหลักยังไม่สะใจพอ TikTok เลยจัดแอปแยกสำหรับสายเปย์โดยเฉพาะ
ทีมข่าว เอไอไทย.com
⏱ อ่าน 2 นาที
การแยกแอปช้อปปิ้งออกมาคือการเดิมพันครั้งใหญ่ว่าผู้ใช้จะยอมเปลี่ยนพฤติกรรมมาโหลดแอปใหม่เพื่อซื้อของอย่างเดียวหรือไม่
เดี๋ยวนี้ใครเข้า TikTok แล้วไม่เห็นปุ่มช้อปปิ้งคงแปลก แต่ล่าสุดพี่แกเล่นใหญ่กว่านั้น เพราะแอบปล่อยแอปแยกที่ชื่อว่า TikTok Shop ออกมาให้ลองใช้กันแล้วในบางประเทศ ซึ่งเรื่องนี้ Matt Navarra นักวิเคราะห์โซเชียลมีเดียชื่อดังเป็นคนตาดีไปเจอก่อนใครเพื่อน
ถามว่าทำไมต้องแยกแอป? จริงๆ กลยุทธ์นี้มันคือการแยกโซน "ความบันเทิง" ออกจาก "การขาย" ให้ชัดเจนขึ้น ใครอยากเสพคอนเทนต์เพลินๆ ก็อยู่แอปหลัก ใครอยากกดของรัวๆ ก็ไปแอปใหม่ ซึ่งในแอป TikTok Shop นี้เขาจัดเต็มฟีเจอร์ที่เน้นการขายแบบเน้นๆ เพื่อหวังจะดึงให้เรากดจ่ายเงินง่ายขึ้นกว่าเดิม
Personalized Picks
ระบบคัดเลือกสินค้าที่ปรับให้เข้ากับความสนใจของคุณโดยเฉพาะ ไม่ต้องไถหาของที่ไม่อยากได้ให้เสียเวลา
LIVE & Short Videos
ดูไลฟ์สดขายของหรือคลิปสั้นรีวิวสินค้าแบบเห็นภาพชัดๆ ได้ในแอปเดียว
Exclusive Deals
โปรโมชันที่หาได้เฉพาะในแอปนี้เท่านั้น พร้อมสิทธิ์ส่งฟรีที่ยั่วใจสายช้อปออนไลน์
ถ้ามองในมุมผม การแยกแอปแบบนี้มันคือการขยับไปชนกับเจ้าตลาดอย่าง Amazon หรือ Shopee โดยตรงเลยนะ เพราะ TikTok รู้ดีว่าพลังของตัวเองคือ "วิดีโอ" ซึ่งถ้าเอามาทำเป็น Marketplace แบบเต็มตัว มันจะกลายเป็นประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สนุกกว่าการนั่งอ่านรีวิวตัวหนังสือเยอะ
แต่จุดที่น่ากังวลคือ "ความขี้เกียจ" ของผู้ใช้นี่แหละ คนเราทุกวันนี้แอปในเครื่องก็เยอะจะแย่ การจะบังคับให้คนโหลดแอปใหม่เพิ่มอีกตัวเพื่อช้อปปิ้งอย่างเดียวไม่ใช่เรื่องง่าย ถ้าฟีเจอร์ในแอปใหม่ไม่ได้ว้าวหรือมีส่วนลดที่คุ้มจนปฏิเสธไม่ได้จริงๆ ก็ยากที่จะทำให้คนยอมย้ายฐานการใช้งาน
เราคงต้องรอดูกันต่อไปว่าแผนนี้จะเวิร์กแค่ไหน แต่ที่แน่ๆ TikTok กำลังพยายามเปลี่ยนตัวเองจากแค่แอปดูคลิปเต้นไปเป็น "ห้างสรรพสินค้าบนมือถือ" ที่ครบวงจรที่สุดเท่าที่จะทำได้แล้ว
การแยกแอป TikTok Shop คือการลองเชิงครั้งใหญ่ ถ้าทำสำเร็จเราจะเห็นพฤติกรรมการช้อปปิ้งผ่านวิดีโอเปลี่ยนไปตลอดกาล แต่ถ้าพลาด มันก็แค่แอปขยะอีกตัวที่คนลบออกอย่างรวดเร็ว
ที่มา: The Verge — อ่านต้นฉบับ
ความคิดเห็น 0
กำลังโหลดความคิดเห็น...