เจาะประเด็น
Gaming / Safety
Roblox ยังไว้ใจไม่ได้ หน่วยงานรัฐออสซีฟันธง ระบบกันเด็กโดนนักล่าล่า ยังไม่ผ่านมาตรฐาน
ออสเตรเลียตรวจสอบแล้วพบว่า Roblox โกหกเรื่องความปลอดภัยเด็ก? ถึงเวลาตั้งคำถามว่าแพลตฟอร์มนี้ควรให้เด็กเล่นจริงไหม
ทีมข่าว เอไอไทย.com
⏱ อ่าน 3 นาที
ถ้าเกมที่เด็กทั้งโลกเล่น ยังเป็นพื้นที่ปลอดภัยให้ผู้ใหญ่มาล่าเด็กไม่ได้จริง ๆ เราจะบอกลูกหลานเรายังไงดี?
เรื่องนี้มันไม่ใช่เรื่องตลกอีกต่อไปแล้ว เมื่อหน่วยงานกำกับดูแลความปลอดภัยออนไลน์ของออสเตรเลีย (eSafety) ออกมาประกาศอย่างเป็นทางการว่า Roblox แพลตฟอร์มเกมยักษ์ใหญ่ที่เด็ก ๆ ทั่วโลกรักและเล่นกันเป็นชีวิตจิตใจ ยังคงมีปัญหาใหญ่เรื่อง "นักล่าเด็ก" หรือ child predator อยู่บนแพลตฟอร์ม และที่สำคัญคือ ทาง Roblox เองยังไม่ได้แก้ไขปัญหานี้ให้ผ่านมาตรฐานที่กฎหมายกำหนดแต่อย่างใด
ฟังดูโหดร้ายใช่ไหม? แต่ความจริงคือ eSafety เขาทำการทดสอบและตรวจสอบเชิงลึกมาระยะหนึ่งแล้ว และผลที่ออกมาคือ Roblox ไม่ผ่านข้อกำหนดหลายอย่างภายใต้กฎหมาย Online Safety Act ของออสเตรเลีย โดยเฉพาะประเด็นที่ว่า "มีมาตรการไม่เพียงพอที่จะป้องกันการติดต่อระหว่างผู้ใหญ่กับเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี"
นี่ไม่ใช่แค่เรื่องของการกรองคำหยาบหรือแบนบัญชีมั่ว ๆ นะ แต่คือการที่เด็ก ๆ กำลังถูกเข้าหาโดยผู้ไม่หวังดีภายในเกม ซึ่งเป็นพื้นที่ที่พ่อแม่ส่วนใหญ่เข้าใจว่า "มันคือเกมสร้างสรรค์สำหรับเด็ก" แต่ความจริงมันคือสังคมออนไลน์ขนาดใหญ่ที่มีคนทุกเพศทุกวัยปะปนกัน และนั่นแหละคือจุดอันตราย
จุดเริ่มต้นของเรื่องนี้มาจากที่ eSafety เคยออกคำเตือนและให้โอกาส Roblox ปรับปรุงตัวเองมาหลายครั้งแล้ว แต่ดูเหมือนว่าการปรับปรุงที่ Roblox ออกมาโชว์โลกนั้น มันเป็นแค่ "หน้าม่าน" มากกว่าการแก้ที่รากของปัญหา ล่าสุดทาง eSafety ถึงขั้นต้องออกมาแถลงผลการทดสอบที่ชัดเจน เพื่อยืนยันว่าปัญหามันยังอยู่ และมันไม่ได้แก้กันง่าย ๆ ด้วยการเพิ่ม AI หรือทีมมoderator อีกสักร้อยคน
คำพูดนี้คือหัวใจของปัญหาเลย มันคือการกล่าวหาว่า Roblox "ล้มเหลว" ในการมีมาตรการที่เพียงพอเพื่อป้องกันการติดต่อระหว่างผู้ใหญ่กับเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี และนี่คือสิ่งที่หน่วยงานรัฐเขาพูดออกมา ไม่ใช่ดราม่าจากคู่แข่งหรือข่าวลือจากชาวเน็ต
คำถามที่ทุกคนต้องถามตัวเองตอนนี้คือ แล้วเราจะปล่อยให้เด็ก ๆ ลงไปว่ายน้ำในสระที่เรารู้ว่ามีจระเข้อยู่กี่ตัวกันแน่? Roblox อาจจะออกมาสัญญาว่าจะปรับปรุงเพิ่มเติมอีกครั้ง ซึ่งเป็นสิ่งที่พวกเขาทำทุกครั้งที่ถูกจับได้ แต่ถ้าเป็นแบบนี้ซ้ำ ๆ มันก็ยากที่จะเชื่อใจ
การที่หน่วยงานรัฐออกมาเล่นงานขนาดนี้ มันเป็นสัญญาณเตือนระดับโลกแล้วว่า Roblox ต้องเปลี่ยนวิธีคิดเรื่องความปลอดภัยครั้งใหญ่ ไม่ใช่แค่ปะผุไปวัน ๆ และสำหรับพ่อแม่ผู้ปกครองที่อ่านมาถึงตรงนี้ ถ้ายังไม่รู้จะทำยังไงกับลูกที่ติดเกมนี้ คำแนะนำของผมคือ อย่าเพิ่งเชื่อระบบความปลอดภัยของเขา 100% และควรสอนลูกให้รู้เท่าทันภัยออนไลน์เป็นการบ้านด่วน
ระบบรายงาน
เครื่องมือรายงานผู้ใช้ยังใช้งานยากและช้าเกินไปสำหรับเด็กที่จะเข้าใจ และการตอบสนองของทีมงานช้าเกินกว่าจะป้องกันเหตุได้ทัน
การยืนยันตัวตน
ยังไม่มีระบบยืนยันอายุหรือตัวตนที่เข้มแข็งพอ ทำให้ผู้ใหญ่ปลอมตัวเป็นเด็กเพื่อเข้าหาเหยื่อได้ง่ายมาก
การกลั่นกรองเนื้อหา
ระบบ AI ยังตรวจจับบทสนทนาหรือพฤติกรรมที่เป็นอันตรายได้ไม่ครอบคลุม โดยเฉพาะภาษาแสลงหรือการเข้ารหัสที่ผู้ไม่หวังดีใช้กัน
Roblox กำลังถูกจับตาจากทั้งโลก ถ้ายังทำแค่ "สัญญา" โดยไม่ลงมือแก้จริง ๆ ก็เตรียมรับผลที่ตามมาได้เลย เพราะความปลอดภัยของเด็กไม่ใช่เรื่องที่ต่อรองได้ และถ้าคุณเป็นพ่อแม่ อย่ามองข้ามความเสี่ยงนี้ เพราะมันอยู่ใกล้ตัวเด็กมากกว่าที่คิด
ที่มา: The Verge — อ่านต้นฉบับ
ความคิดเห็น 5
กำลังโหลดความคิดเห็น...