เจาะประเด็น
Big Tech
กูเกิลฝันอยากทำแล็ปท็อปของตัวเองมาตั้งแต่ปี 2010 แต่ 15 ปีผ่านไป ความฝันนั้นก็ยังไม่เป็นจริงสักที
จาก ChromeOS สู่อันดรอยด์ เป้าหมายเดิมไม่เคยเปลี่ยน แต่หนทางกลับวนไปวนมาไม่จบ
ทีมข่าว เอไอไทย.com
⏱ อ่าน 5 นาที
บางทีปัญหาของกูเกิลไม่ใช่เทคโนโลยีไม่ดีพอ แต่คือความอดทนที่จะทำอะไรสักอย่างให้มันจบ
ปี 2010 ซันดาร์ พิชัย ยังเป็นผู้บริหารดาวรุ่งของกูเกิล ไม่ใช่ซีอีโออย่างทุกวันนี้ เขาขึ้นเวทีต่อหน้านักข่าวแล้วประกาศไอเดียใหญ่เรื่องแล็ปท็อป ใจความคือ ในอนาคตสิ่งที่คุณต้องการบนคอมพิวเตอร์มีแค่เว็บเบราว์เซอร์เท่านั้น เพราะแอปทุกอย่าง ไฟล์ทุกอย่าง ข้อมูลทุกอย่างจะอยู่ในเว็บหมด นั่นคือจุดกำเนิดของ ChromeOS
ฟังดูเร้าใจใช่ไหม แต่ 15 ปีผ่านไป ภาพที่ออกมาคือกูเกิลยังไม่มีแล็ปท็อปที่เรียกได้ว่าเป็น "กูเกิลบุ๊ก" อย่างแท้จริงสักเครื่อง พวกเขามี Chromebook ที่ขายได้ในตลาดการศึกษาและองค์กรบางส่วน มี Pixelbook ที่ทำออกมาแล้วเลิกทำ มี Android tablet ที่พยายามมาหลายรอบ แต่ไม่มีอันไหนที่กลายเป็นผลิตภัณฑ์เรือธงที่คนทั่วไปอยากได้จริงๆ
เรื่องนี้ต้องย้อนกลับไปทำความเข้าใจก่อนว่า ตอนนั้นกูเกิลกำลังกลัวอะไร พวกเขาเห็นว่าโลกคอมพิวเตอร์กำลังเปลี่ยน ไมโครซอฟท์ยังคุมตลาดพีซีด้วยวินโดวส์ แอปเปิลกำลังโตแรงด้วย MacBook Air และ iPhone กูเกิลมีเสิร์ช มีแอนดรอยด์ในมือถือ แต่บนเดสก์ท็อปพวกเขาแทบไม่มีตัวตน
ไอเดียของ ChromeOS คือการเดิมพันว่า "อนาคตไม่ต้องมีระบบปฏิบัติการหนักๆ อีกแล้ว" ทุกอย่างรันบนคลาวด์ เบา เร็ว ปลอดภัย ราคาถูก ฟังดูสมเหตุสมผลในทางทฤษฎี แต่ในทางปฏิบัติ ผู้ใช้กลับต้องการอะไรที่มากกว่านั้น พวกเขายังอยากลงโปรแกรม อยากตัดต่อวิดีโอแบบออฟไลน์ อยากเล่นเกม อยากทำอะไรที่เบราว์เซอร์ทำไม่ได้
สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากนั้นคือกูเกิลพยายามหลายรอบมากที่จะทำให้ ChromeOS ดูน่าซื้อสำหรับคนทั่วไป
Chromebook Pixel (2013)
ทำจอความละเอียดสูง ราคาแพง ตั้งใจสู้กับ MacBook แต่ขายได้น้อยมากจนต้องเลิกทำ
Pixelbook (2017)
กลับมาอีกครั้งพร้อมดีไซน์พรีเมียม รองรับ Android app แต่ก็ยังไม่ประสบความสำเร็จทางการตลาด แล้วถูกยกเลิกในที่สุด
Android บนแท็บเล็ตและเดสก์ท็อป
กูเกิลพยายามดัน Android ให้ทำงานบนจอใหญ่หลายรอบ แต่ก็ไม่เคยได้ประสบการณ์ที่ลื่นไหลจริงๆ สักที
ปัญหาคือกูเกิลมีสองระบบปฏิบัติการที่แยกกันชัดเจน ChromeOS สำหรับแล็ปท็อป Android สำหรับมือถือและแท็บเล็ต ทั้งสองทีมทำงานแยกกันมานานหลายปี แทนที่จะรวมเป็นหนึ่งเดียวตั้งแต่แรก ทำให้ทรัพยากรกระจาย และผู้ใช้ก็สับสนว่าควรซื้ออะไร
จริงอยู่ว่าช่วงหลังกูเกิลพยายามทำให้ ChromeOS รัน Android app ได้ และพยายามเอา Android ไปอยู่ในรถยนต์ ทีวี และอุปกรณ์อื่นๆ แต่การรวมสองระบบเข้าด้วยกันอย่างจริงจังยังไม่เกิดขึ้น การที่กูเกิลมีผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จอย่าง Pixel phone แต่ยังไม่มี Pixelbook ที่ขายดี บอกอะไรได้เยอะ
มุมมองของผมคือ ปัญหาไม่ใช่เรื่องเทคนิค กูเกิลเก่งเรื่องเทคนิคมาก ปัญหาคือกูเกิลไม่มีความอดทนพอที่จะทำผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ให้มันโตแบบค่อยเป็นค่อยไป พอขายไม่ดีก็เลิก พอเลิกก็เริ่มใหม่ วนอยู่แบบนี้ ต่างจากแอปเปิลที่ทำ MacBook มาต่อเนื่องแม้ช่วงแรกจะไม่ประสบความสำเร็จมากนัก
15 ปีที่กูเกิลฝันอยากทำแล็ปท็อปของตัวเอง แต่ทุกครั้งที่เข้าใกล้ความฝัน พวกเขากลับเลือกถอยกลับมาที่จุดเดิม ความฝันของกูเกิลบุ๊กยังไม่ตาย แต่มันก็ยังไม่เกิดสักที และนั่นอาจเป็นคำตอบว่าทำไมความฝันนี้ถึงไม่เคยไปถึงไหน
ที่มา: The Verge — อ่านต้นฉบับ
ความคิดเห็น 6
กำลังโหลดความคิดเห็น...