ไปเจอข้อมูล Census Bureau มาว่า AI ช่วยคนทำงานประหยัดเวลาได้จริงกี่ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ใครใช้แล้วรู้สึกว่าตรงกับชีวิตตัวเองบ้าง?

เมื่อคืนนอนไถ Reddit ไปเจอกระทู้ใน r/ArtificialIntelligence ที่แชร์ข่าวจาก CBSnews เกี่ยวกับข้อมูลใหม่ของ Census Bureau เรื่องเวลาที่ AI ช่วยประหยัดให้คนทำงานอเมริกัน บอกเลยว่าสะดุดตาตั้งแต่หัวข้อ เพราะปกติเราจะเห็นแต่ข่าวแบบ "AI เปลี่ยนโลก" นามธรรมๆ แต่อันนี้เขามีตัวเลขชัดเจนมาให้ดูกันจริงจัง เลยอยากเอามาคุยกับเพื่อนๆ ในกลุ่มต่อหน่อย

ข้อมูลเขาบอกว่า คนทำงานในสหรัฐฯ ที่ใช้ AI อยู่รายงานว่าประหยัดเวลาได้เฉลี่ยประมาณ 4 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ หรือคิดเป็นเดือนนึงก็ได้วันหยุดเพิ่มมาเกือบ 2 วันเลยทีเดียว ที่น่าสนใจคือตัวเลขมันไม่ได้เท่ากันทุกอาชีพนะ กลุ่มที่ได้ประโยชน์เยอะสุดเห็นจะเป็นสายงานที่ต้องจัดการข้อมูลหรือเขียนเอกสารเยอะๆ ซึ่งเขาบอกว่าประหยัดได้ถึง 5-6 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ แต่บางอาชีพอย่างงานที่ต้องลงมือปฏิบัติหน้างาน กลับได้น้อยกว่าเยอะ แถมในรายงานยังแยกอีกว่า คนที่ใช้ AI อยู่แล้วมีแนวโน้มจะทำงานได้มากกว่าและมีโอกาสได้เงินเดือนเพิ่มด้วย เพราะเวลาเหลือไปโฟกัสงานที่มันสร้างมูลค่าจริงๆ

ส่วนตัวเรามองว่าเลข 4 ชั่วโมงนี่มันฟังดูดีไปหน่อยมั้ง เพราะถามว่าใช้ ChatGPT ช่วยเขียนอีเมลหรือสรุปเอกสารจริง มันก็ช่วยได้จริงแหละ แต่บางทีเราก็ต้องมาเสียเวลาตรวจทานแก้งานที่มันพิมพ์ให้อีก เอาเข้าจริงๆ อาจจะไม่ได้ประหยัดเท่าที่โพลล์บอกขนาดนั้น โดยเฉพาะคนที่ต้องทำงานกับข้อมูลละเอียดอ่อนที่ผิดพลาดไม่ได้ อีกอย่างที่กังวลคือ ถ้าบริษัทเห็นตัวเลขนี้แล้วคิดว่าพนักงานควรทำงานเพิ่มขึ้นอีก 4 ชั่วโมงโดยไม่จ่ายเงินเพิ่ม มันก็จะกลายเป็นว่า AI ไม่ได้ช่วยให้ชีวิตดีขึ้น แต่กลับทำให้เราต้องแบกงานมากขึ้นต่างหาก

เลยอยากรู้ว่าคนในนี้ที่ใช้ AI ทำงานเป็นประจำ คิดว่าตัวเลขเฉลี่ย 4 ชั่วโมงต่อสัปดาห์นี่ตรงกับความเป็นจริงของตัวเองไหม หรือว่าใครรู้สึกว่าประหยัดได้มากกว่านั้น หรือแทบไม่ต่างจากเดิมเลย? แล้วถ้าบริษัทคุณเริ่มวัดประสิทธิภาพจากตัวเลขแบบนี้ คุณคิดว่ามันจะส่งผลดีหรือผลเสียต่อตัวเรามากกว่ากัน?